Od 1 stycznia 2019 r., zgodnie z nowelizacją ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej, nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz nieodpłatne mediacje przysługują każdej osobie fizycznej, która złoży oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.
 
Wzór oświadczenia dostępny jest na stronie internetowej Miasta Nowego Sączu (www.nowysacz.pl) oraz Biuletynie Informacji Publicznej Nowego Sącza (www.bip.malopolska.pl/nowysacz), a także w punktach przy ul. Nawojowskiej 17a oraz
ul. Żywieckiej 13 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: pomocprawna@nowysacz.pl.
 
W Nowym Sączu funkcjonują trzy punkty nieodpłatnej pomocy prawnej:
 

1. Przy ul. Nawojowskiej 17a (budynek będący niegdyś siedzibą Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej na oś. Millenium).
   Czynny od poniedziałku do piątku w godz.8.00 – 12.00.
   Świadczona jest nieodpłatna pomoc prawna przez adwokatów i radców prawnych.
2. Przy ul. Nawojowskiej 17a. Czynny od poniedziałku do piątku w godz. 14.00 – 18.00.
   Świadczone jest nieodpłatne poradnictwo obywatelskie. Punkt ten prowadzony jest przez organizację pozarządową.
3. Przy ul. Żywieckiej 13 (w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej).
   Czynnyw poniedziałki w godz. 16.10 – 20.10, od wtorku do piątku w godz. 15.10 – 19.10.
   Nieodpłatnych porad prawnych udzielają adwokaci/radcowie prawni.